本登録医師規約（以下、「本規約」といいます。）には、株式会社Mediplat（以下、「当社」といいます。）と登録医師との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
第1条（定義）
1. 「本サービス」とは、当社が運営・提供する、健康相談プラットフォームサービス「first call」を意味します。
2. 「本サイト」とは、本サービスを提供するウェブサイトを意味します。
3. 「健康相談」とは、会員の健康状態等の相談事項について、登録医師が一般的かつ抽象的な回答、アドバイスをするものであり、個別具体的な回答、指示等をするものではなく、診察、治療にあたらないものを意味します。
4. 「登録医師」とは、本サービスの利用者として登録された医師を意味します。
5. 「提携医療機関」とは、本サービスを利用することにつき、当社と別途提携契約を締結した医療機関を意味します。
6. 「会員」とは、本サービスを通じて、提携医療機関、登録医師より健康相談サービスを受ける個人を意味します。
7. 「本健康相談記録等」とは、会員に関する当該会員が本サービス内で記入した情報を元に作成される会員基本情報（氏名、年齢、居住地（市町村）、本サービスの過去利用回数等）、会員医療情報（既往歴、アレルギー等）、および登録医師が本サービス内で記入する当該会員に関する健康相談録、その他健康相談の過程で会員の身体状況、病状等について作成、記録または保存された書類、画像等の記録を意味します。
第2条（本規約の範囲および変更）
1. 本規約は、登録医師が本サービスを利用する際に適用されるものとします。
2. 本サービスは、会員と登録医師間の健康相談の場（プラットフォーム）の提供を目的としているものです。登録医師は、自己の責任においてこのサービスを利用してください。
3. 当社は、登録医師の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、本サイト上での掲載、メール 等の当社が適当と判断する方法で登録医師に通知するものとし、当該変更内容の通知後、登録医師が本サービスを利用した場合（本サイトにログインした場合を含みます） または当社の定める期間内に退会手続をとらなかった場合には、登録医師は、本規約の変更に同意したものとみなします。
第3条（登録）
1. 健康相談を行う登録医師として本サービスの登録を希望する者は、本規約を承諾した上で、当社が別途指定する手続に従って、当社に対し、本サービスの登録を申込み、当社が当該申込者に対し承諾の通知を行った時点で登録医師となるものとします。第4条（健康相談）
1. 会員が、登録医師に対し、当社の定める方法により健康相談の予約手続を完了した時点において、当該登録医師と当該会員の間で健康相談契約（以下、「本健康相談契約」といいます）が成立するものとします。
2. 本健康相談契約は、登録医師と会員間で直接締結するものであり、当社は本健康相談契約の主体ではないことを確認します。
3. 登録医師は、次の各号所定の事項を遵守するものとします。
(1) 登録医師が本サービスを通じて提供する健康相談の科目は、当社指定のものに限ること
(2) 本規約およびその他当社が随時通知する内容に従うこと
(3) 医師法、その他関係法令に違反しておらず、またこれを遵守すること
(4) 登録医師が診療、診察、治療等を行っていると会員、その他の第三者が誤解するおそれのある表示、表現を行わないこと
(5) 健康相談を無断で中止、中断しないこと
(6) 提供する健康相談の内容、提供価格等に関し、会員に錯誤を生じさせないようにすること
(7) 本健康相談契約等に当社が関わっていると会員、その他の第三者が誤解するおそれのある表示、表現等を行わないこと
4. 当社は、本サービスにおいて登録医師、会員間でやり取りされた健康相談内容を含むすべての内容については、その正確性、適法性、完全性、有用性など、保証しかねますので、登録医師ご自身の判断で行ってください。登録医師が本サービスにおいて発信する情報については、当社はなんら責任を負いかねます。
5. 本サービスの利用に関連して、登録医師が他の登録医師、会員もしくは第三者に対して損害を与えた場合、または登録医師が他の登録医師、会員もしくは第三者と紛争を生じた場合には、当社は、当社の故意または重過失によって生じた場合を除き、なんら責任を負いかねます。
6. 登録医師は、当該登録医師に関連して、会員、その他の第三者が当社に対してクレームまたは責任を追及したために当社が損害（弁護士報酬、訴訟費用、損害賠償金の支払、和解金の支払等を含むがそれに限らない）を被りまたは費用の支出をしたときは、直ちに、当社の損害および支出した費用を賠償するものとします。
7. 登録医師は、本サービスに関連して、会員、その他の第三者からクレームを受けた場合、会員、その他の第三者との間で紛争が発生した場合、行政等の注意、勧告、指導等を受けた場合、およびそれらのおそれのある事象（情報漏洩や禁止事項の発覚を含むがそれに限らない）が発生した場合には、その発生、経過を当社に対して速やかに報告するものとします。
第5条（相談料等）
1. 当社は、会員が登録医師に支払うべき相談料等を会員から回収し、本サービスの利用料を差し引いた額を、登録医師に支払うものとします。
2. 相談料、本サービスの利用料および前項の支払方法等は、別途当社が定めるものとします。
第6条（個人情報の取扱い等）
1. 当社は、登録医師に関する個人情報を、本規約に定めるほか、別紙の個人情報の取扱いに関する同意条項及び別途本サイト上に掲載する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
2. 登録医師は本サービス内で、以下の個人情報が公開されることに同意するものとします。
(1) 氏名
(2) 性別
(3) 専門科目
(4) その他、当社が事前に登録医師に確認し、公開するとした項目
3. 本サービスは、パソコンにおけるテレビ電話機能、チャット機能、スマートフォン等にインストールされたアプリケーションを用いて提供されるものであり、デバイス内のカメラ等を通した映像および音声は、録画・録音されることがあります。
4. 前項に基づく本健康相談記録等は、以下の者が閲覧できるものとし、本健康相談記録等の記入を行った登録医師は、それに同意するものとします。
(1) 当該会員の健康相談の予約が入った登録医師および提携医療機関
(2) 当該会員の健康相談を行っている登録医師および提携医療機関
(3) 過去に当該会員の健康相談を行ったことがある登録医師および提携医療機関
(4) 当該会員がチャット機能を用いて行った健康相談においては、すべての登録医師
5. 登録医師からの要請があった場合、その他本サービス運営に必要と当社が判断した場合には、当社が本健康相談記録等を閲覧することがあり、登録医師はそれに同意するものとします。
6. 当社は、登録医師が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、登録医師はこれに同意するものとします。
7. 理由の如何を問わず、本契約が終了した場合においても、本契約有効期間中になされた健康相談に回答した登録医師の氏名、性別、専門科目及び回答内容を、健康相談をした会員に対して公開することができるものとします。
8．前２項の規定は、本規約第3条第4項、別紙の個人情報の取扱いに関する同意条項及び当社の「プライバシーポリシー」の規定に優先して適用されるものとします。
第7条（利用停止、利用資格の取消等）
1. 当社は、登録医師が以下の各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合、登録医師に事前に通知することなく、直ちに当該登録医師の本サービスの利用停止、利用資格の取消等の措置ができるものとします。
(1) 本規約に違反した場合
(2) 登録医師が届け出ている情報に虚偽またはこれに類する不正確な内容の記載が含まれていると判明した場合
(3) 登録医師が登録の削除をした場合
(4) 健康相談を受けた会員からクレームが頻発したとき
(5) 当社が会員保護の観点などから利用停止等の措置が必要と判断したとき
(6) 当社による連絡が取れなくなったとき
(7) 行政当局による注意または勧告を受けたとき
(8) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）であることが判明したとき、または、資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていることが判明したとき
(9) その他、登録医師として不適切であると当社が判断した場合
2. 前項の利用停止によって登録医師、会員または第三者に生じた損害について，当社はなんら責任を負いかねます。
第8条（変更の届出・登録情報の修正）
1. 登録医師は、電子メールアドレス、その他当社に届け出ている内容に変更が生じた場合には、当社が別途指示する方法により、速やかに当社に届け出るものとします。
2. 登録医師が登録時に登録した氏名は、婚姻による姓の変更等、当社が承認した場合を除き、一切変更できないものとします。
3. 登録医師が登録を行った情報のうち、誤記であることが明らかな項目に関し、当社は登録医師および会員へ適切なサービスを提供するために修正を行うことがあります。なお、その際当該登録医師に対し、当社より適当な方法にて修正を行った旨を通知するものとします。
第9条（設備等の準備）
登録医師は、通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器の準備、および回線利用契約の締結、インターネット接続サービスへの加入、その他、本サービスを利用するために必要な準備を、自己の費用と責任において行うものとします。
第10条（IDおよびパスワードの管理）
1. 登録医師は、当社が登録医師に付与する、IDおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
2. 登録医師は、IDおよびパスワードを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等をしてはならないものとします。
3. IDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録医師が負うものとし、当社はなんら責任を負いかねます。また、登録医師のIDおよびパスワードを利用して行われた行為は、当該IDを保有している登録医師の行為とみなし、その行為から登録医師、会員または第三者に損害が生じたとしても、当社はなんら責任を負わないものとします。登録医師は、IDおよびパスワードの盗難があった場合、IDおよびパスワードの失念があった場合、またはIDおよびパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には
、直ちに当社にその旨連絡するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。
4. 登録医師は、定期的にパスワードを変更する義務があるものとし、その義務を怠ったことにより登録医師、会員または第三者に発生した損害に関して、当社はなんら責任を負わないものとします。
5. 当社は、一つのメールアドレスが複数のIDに対応して設定されている場合、一定期間ログインのないIDについては、そのIDに対応したメールアドレスを使用した一切の行為を通知なしに停止する、あるいはメールアドレスを通知なしに削除することができるものとします。
第11条（禁止事項）
当社は、登録医師に対し、以下に該当する行為を禁じます。
(1) 法令に違反する行為、犯罪行為に関連する行為、またはそのおそれのある行為
(2) 当社、他の登録医師、会員またはその他の第三者に対する詐欺、脅迫行為、またはそのおそれのある行為
(3) 当社、他の登録医師、会員またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、その他の権利または利益を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
(4) 会員の個人情報および本健康相談記録等を本サービスにおける健康相談およびそれに付随する行為以外に利用する行為、またはそのおそれのある行為
(5) 会員の個人情報および本健康相談記録等をダウンロード、またはコピー＆ペースト等により本サービス以外に流出させる行為、またはそのおそれのある行為
(6) 罵詈雑言等、他者を誹謗中傷する行為、またはそのおそれのある行為
(7) 当社、他の登録医師、会員、またはその他の第三者の名誉や信用を毀損およびそれらを助長する行為、またはそのおそれのある行為
(8) 当社、他の登録医師、会員、またはその他の第三者に嫌悪感を与える行為、またはそのおそれのある行為
(9) 民族的、人種、信条、性別、社会的身分または門地等による差別、その他差別につながる行為、またはそのおそれのある行為
(10) 当社、他の登録医師、会員、またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為、またはそのおそれのある行為
(11) 公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為
(12) 暴力表現、非合法活動への勧誘、またはそのおそれのある行為
(13) 事実に反する、またはそのおそれのある情報を提供する行為
(14) 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類似する行為
(15) 当社の承認なく、本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して営利を目的とした行為、またはその準備を目的とした行為
(16) 本サービスの運営を妨げる行為
(17) 本サービスの信用を毀損する行為
(18) メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
(19) 他人になりすまして本サービスを利用する行為（自分以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらず会社などの組織の代表者や代理人を名乗ったり、または他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽ったりすること）
(20) 勧誘あるいは広告に該当する、またはそのおそれのある行為
(21) 無限連鎖講（ネズミ講）を開設し、またはこれを勧誘する行為
(22) 薬機法に違反する、健康食品や健康器具の効能をうたう行為
(23) 特定個人名、施設名等、個人の特定につながる情報の提供行為
(24) 商用行為に該当する行為
(25) 反社会的勢力等への利益供与
(26) 面識のない異性との出会いを目的とした行為
(27) その他、当社が不適切と判断する行為
第12条（権利帰属等）
1. 本サイトおよび本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. 登録医師が本サービスにおいて提供した情報等に関する全ての著作権（著作権法第27条、同第28条に定める権利を含みます）は、本サービスへの送信時に無償で当社に譲渡するものとし、登録医師は著作者人格権を行使しないものとします。また、当社により本サービス内で記録されたものは、本サービスの品質向上だけを目的として利用されるものであり、登録医師の権利を侵害するものではありません。
第13条（情報の削除）
1. 当社または当社が指定した者は、登録医師が当社に登録し、インターネット上で提供した情報または文章等が、以下の事項に該当すると判断した場合、登録医師に通知するとともに、当該情報または文章等を削除することができるものとします。
(1) 第11条各号の禁止行為を行った場合
(2) 本サービスの保守管理上必要であると当社が判断した場合
(3) 登録、提供された情報または文章等の容量が当社の機器の所定の記録容量または文書数を超過した場合
(4) その他、当社が削除の必要があると判断した場合
2. 前項の規定にかかわらず、当社および当社が指定した者は、情報の削除義務を負うものではありません。当社および当社が指定した者は、本条の規定に従い情報を削除したこと、または情報を削除しなかったことにより登録医師、会員もしくは第三者に発生した損害について、なんら責任を負いかねます。
第14条（本サービスの中断等）
1. 当社は、以下の場合には、登録医師に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断または停止できるものとします。
(1) 本サービスにかかる設備の保守または点検の必要がある場合
(2) 本サービスにかかる設備に障害等が発生した場合
(3) 電気通信事業者が電気通信サービスの提供を中止した場合
(4) 戦争、暴動、労働争議、天災地変(地震、噴火、洪水、津波等)、火災、停電その他の非常事態の場合
(5) 予測不可能なシステム障害が生じた場合
(6) 当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
(7)その他、当社が本サービスの運営上、中断または終了が必要と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供・中断、事故・障害等によって直接または間接的に生じた登録医師、会員または第三者の損害について、自らに故意または重大な過失がある場合を除いて、なんら責任を負いかねます
第15条（免責事項）
1. 当社は、本サービスの内容、および登録医師が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行いません。また、薬機法等関係法規等の厳守性等、および業界規制等の遵守性等いかなる保証も行いません。
2. 本サービスの提供、遅滞、変更、中止もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流失もしくは消失等、またはその他本サービスに関連して発生した登録医師の損害について、当社は本規約にて明示的に定める以外の責任を負いかねます。
第16条（連絡・通知）
本サービスに関する問い合わせその他登録医師から当社に対する連絡または通知、その他当社から登録医師に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
第17条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）
1. 登録医師は、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位、または本規約に基づく権利もしくは義務につき第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービスの利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに登録医師の登録事項その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録医師は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合も含むものとします。
第18条（本サービスの内容の変更・終了等）
1. 当社は、理由の如何を問わず、登録医師に事前の通知をすることなく、本サービスの内容の一部または全部の変更、追加および廃止をすることができます。但し、本サービスの全部を廃止する場合には、当社が適当と判断する方法で、事前に登録医師にその旨通知します。
2. 本サービスの終了、利用資格の取消等により登録医師の地位を喪失した場合においても、本規約第4条第4項乃至第7項、第6条第1項及び同条第4項乃至第8項、第7条第2項、第10条第3項、第12条、第13条、第14条第2項、第15条、第17条、第19条、第20条については有効に存続するものとします。
第19条（準拠法）
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
第20条（合意管轄裁判所）
本規約に関する法的紛争については、東京簡易裁判所または同地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2019年10月29日改定
運営: 株式会社Mediplat
登録医師は、本サービスの申込みにあたり、本サービスの利用に関連して当社が知り得た登録医師の個人情報について、当社が保護措置を講じた上で以下のとおり取り扱うことに同意します。
第1条 個人情報の利用目的
当社は、登録医師の個人情報を各項記載の目的で取得し、利用します。
(1) 本サービスの利用に際しての登録医師としての審査・登録のため
(2) 登録医師による健康相談実施のため
(3) 登録医師に対する相談料支払いのため
(4) アフターサービス、問合せ、苦情対応のため
(5) 本サービスに関連するサービスおよび情報更新の通知・連絡のため
(6) 当社の事業活動および市場調査に関する分析・統計のため
(7) 登録医師が本サービスを利用している間における登録医師との各種連絡のため
(8) アンケート実施のため
(9) 新規サービス・新規機能開発のため
(10) 本人確認・認証のため
(11) アフィリエイトサービス提供のため
(12) その他上記業務に関連・付随する業務の遂行に必要な場合
第2条 個人情報の共同利用について
当社は本ウェブサイトを通じてお預かりした個人情報を別途、登録医師ご本人の同意を得ずに第三者と共同利用することはありません。
第3条 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
(1) 登録医師ご本人の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
第4条 個人情報を与えることの任意性および当該情報を与えなかった場合に生じる結果
当社が取得する個人情報は、全て登録医師の意思によってご提供いただくものです。なお、必須項目をご提供いただけない場合は、本サービスの利用をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
個人情報保護管理者
株式会社Mediplat
代表取締役社長 石見 陽（医師・医学博士）
個人情報についてのお問い合わせ先
株式会社Mediplat
E-mail：info@mediplat.jp
メドピアグループリンク
